1. HABERLER

  2. SPONSORLU

  3. Farklı Bir Ürün Deneyimi Oldu
Farklı Bir Ürün Deneyimi Oldu

Farklı Bir Ürün Deneyimi Oldu

Farklı Bir Ürün Deneyimi Oldu

A+A-

Anneler günü için anneme hediye bakmak gerçekten sorun oluyordu. ablam ile birlikte onun ihtiyacını görecek bir şey almaya karar verdik. Anneler gününe özel kampanyaların olduğu Arçelik bizim ilk ve son durağımız oldu. Onun için harika bir mutfak robotu aldık. Uzun zamandan beri ihtiyacı olduğunu biliyorduk. Ancak annem ilk kullanımda üründe bir sorun oluştu. Hemen Sancaktepe arçelik servisi ile görüştük. Ürünü kendilerine ya da daha yakın bir Arçelik servisine götürmemizi söylediler. Ablam da bende bu konuda ciddi can sıkıntısı yaşadık.

Hem yeni bir ürün almıştık, hem güvenilir bir markadan almıştık ama bu şekilde hemen bir sorun yaşamak hiç hoşumuza gitmemiştir. Aynı gün ablam ile eve dönerken bir baktık Sultanbeyli arçelik servisi hemen bizim sokağın başında imiş. Daha önce ihtiyaç olmadığından olsa gerek dikkatimizi çekmemişti. Hemen eve gidip robotu alarak servise geri geldik. Ama arkadaşlar gerçekten çok güzel bir şekilde bizimle ilgilendi. Ürünü teslim aldılar ve yarın tekrar gelip alabileceğimizi söylediler. Biz de ürünü bırakarak eve geri döndük. Yeniden bir masraf ile karşılaşmaktan korkuyorduk. Annem ise konuya hiç yorum yapmıyordu.

Ertesi gün servise yeniden gittik. Yine aynı güle yüz yine aynı ilgi ve alaka. Oldukça hoşumuza gitti. Sonra ürün ile ilgilenen arkadaş yanımıza geldi. Elektrik voltajları ile alakalı bir arızanın oluştuğunu ve bir parçanın değişmesi gerektiğini, ilgili parçanın Maltepe arçelik servisi aracılığı ile sağlandığını ve ürünün şuan çalışır durumda olduğunu söyledi. Demek ürün ya da kullanım ile ilgili bir arıza değildi. Ama yine de garanti kapsamında olup olmadığını merak ediyorduk. Yetkili bize bu iş için ödeme talep edilmediğini söylediğinde ise gerçekten sevindik. Hem elimizin altında bir servisti hem de marka ürünün arkasında durmuştu. Bu da bizi mutlu etmişti. Annem uzun yıllardan beri sorunsuz olarak robotunu kullanıyor.

 

HABERE YORUM KAT

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.